Где мы применяем ИИ
Текстовый контент. ИИ помогает готовить описания товаров, SEO-мета-теги, тексты рассылок и ответы чат-ботов. Все тексты проходят проверку нашими специалистами перед публикацией — мы отвечаем за точность информации о товарах.
Обработка изображений. ИИ используется только для технической обработки фото (улучшение качества, кроп, ресайз, удаление фона, дополнительные ракурсы). Изображения товаров соответствуют действительности и не искажают внешний вид.
Чат-боты и AI-консультанты (Telegram, VK). Помогают подобрать размер, консультируют по товарам, отвечают на частые вопросы. Боты работают автоматически и не принимают решений, имеющих юридические последствия. В любой момент можно связаться с человеком.
Рекомендательная система. Подбирает подходящие товары по породе и размерам вашей собаки, истории просмотров и покупок. Подробнее — в Правилах применения рекомендательных технологий.
Аналитика. Обезличенный анализ поведения пользователей и эффективности сайта помогает нам улучшать сервис.
Ваши права
- Знать о применении ИИ — мы открыто информируем обо всех случаях.
- Получить помощь человека вместо общения с ботом в любой момент.
- Отказаться от AI-рекомендаций в настройках профиля.
- Запросить информацию о данных, используемых для рекомендаций, и обжаловать решение, принятое с участием ИИ, — его пересмотрит человек.
Принципы и ограничения
- Прозрачность и контроль человека: важные решения принимаются или проверяются людьми.
- Защита данных — в соответствии с Политикой конфиденциальности; отсутствие дискриминации.
- ИИ может ошибаться и не заменяет профессиональную консультацию — важную информацию стоит проверять.
Контакты и правовая база
Вопросы по использованию ИИ: через бот в Telegram (t.me/wooflerai_bot) или ВКонтакте (vk.com/woofler_russia) либо по адресу 141410, Московская обл., г. Химки, пр-кт Мельникова, д. 23/2, кв. 96. Время работы: Пн–Пт 10:00–19:00 (МСК).
Документ составлен с учётом ФЗ № 236-ФЗ (экспериментальные правовые режимы в сфере ИИ), ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» и Закона РФ «О защите прав потребителей». Мы можем обновлять эту информацию; актуальная версия всегда доступна на этой странице. Документ вступил в силу 1 июля 2026 года.